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24時間365日故障受付について
借主様が安心できるように、コンシェルジュ24と業務提携し、
設備不良について24時間365日受け付けています。
入居者様(ご契約者様)の日常生活において起こりうる「カギを失くした」、「トイレがつまった」、「ガラスが割れてしまった」等の様々なトラブルやお困りごとを電話1本で解決するサポートサービスです。
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❶ 電気設備サポート
・突然電気が切れて、つかなくなってしまった!
・ブレーカーが落ちたようだが、どうしたらいいかよくわからない
・暖房器具をつけたら、電気がつかなくなった!
![❶ 電気設備サポート](https://www.keikyu-sumai.com/file/img_chintai/chintai_05_01.jpg)
❷ ガラスのサポート
・遊んでいた子どもが誤ってガラスを割ってしまった!
・帰宅したらガラスが割られていた!
・窓ガラスにヒビが入っており危険
・台風により窓ガラスが割れてしまった!
![❷ ガラスのサポート](https://www.keikyu-sumai.com/file/img_chintai/chintai_05_02.jpg)
❸ 水まわりのサポート
・トイレがつまって水があふれてしまった!
・トイレの水が流れない!
・台所の蛇口から水が漏れて止まらない!
・洗面所の配管がつまってしまった
![❸ 水まわりのサポート](https://www.keikyu-sumai.com/file/img_chintai/chintai_05_03.jpg)
❹ カギのサポート
・カギを無くしてしまい家に入れない!
・トイレのカギが中からかかってしまった!
・カギの調子が悪く、開かなくなってしまった!
![❹ カギのサポート](https://www.keikyu-sumai.com/file/img_chintai/chintai_05_04.jpg)
❺ ガスのサポート
・ガスがでない
・お風呂が急に沸かせなくなった!
・コンロに火がつかなくなった!
![❺ ガスのサポート](https://www.keikyu-sumai.com/file/img_chintai/chintai_05_05.jpg)
❻ 管球交換のサポート
・天高があり、電球が交換できない!
・高齢のため転倒すると危ないので、管球交換をお願いしたい!
![❻ 管球交換のサポート](https://www.keikyu-sumai.com/file/img_chintai/chintai_05_06.jpg)
❼ パソコンのサポート
・パソコンが起動できない!
・メールを開いたら、ウイルスに感染してしまった!
・ハードディスクが壊れてしまった!
![❼ パソコンのサポート](https://www.keikyu-sumai.com/file/img_chintai/chintai_05_07.jpg)
❽ 家族の留守中のサポート
・帰宅しているはずの子どもと連絡がとれない!
・玄関前にゴミが放置されていないかを確認して欲しい
(最近嫌がらせがあった)
![❽ 家族の留守中のサポート](https://www.keikyu-sumai.com/file/img_chintai/chintai_05_08.jpg)
※上記サービスは株式会社コンシェルジュ24が提供する賃貸物件入居者向け商品に京急不動産が入居者に代わって入会金を支払って加入していますので、入居者には負担金は発生いたしません。