住まいのトラブル解決隊

住まいのトラブル解決隊

1年間無料で、住まいのトラブルを解決します。

入居者様の日常生活において起こりうる「様々なトラブル」や「困りごと」を電話1本で解決する、24時間体制のトータルサポートサービスです。

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❶ 水回りのサポート

トイレがつまって水があふれてしまった!
トイレの水が流れない!
台所の蛇口から水が漏れて止まらない!
洗面所の配管がつまってしまった…

※1 止水処理・つまり解消等の応急作業を行います。
※2 修理や部品の交換等を本件対象のお客様の料金負担で希望される場合は、本サービスとは別にお客様と現場業者の二者間での業務依頼として対応させて頂きます。

❷ カギのサポート

カギをなくしてしまい家に入れない!
玄関のカギの調子が悪く開かなくなってしまった!

※1 玄関及び勝手口のカギの開錠に関する応急作業を行います。カギの形状によっては開錠出来ない場合があります。
※2 「新規のカギの取り付け」、「カギの制作」、「シリンダー交換」、「破壊開錠」等、カギ開け以外の業務は本サービスの対象外となります。本件対象のお客様の料金負担で上記業務を希望される場合は、本サービスとは別に本件対象のお客様と現場業者の二者間での業務依頼として対応させて頂きます。
※3 何らかの理由で開錠できず、本件対象のお客様が当日ホテル等に宿泊された場合、宿泊費の補助(上限6,000円)を行います。(ホテル等の領収書が必要となります)

❸ 管球交換のサポート

高齢のため転倒すると危ないので管球交換をお願いしたい…

※1 新しい管球は本件対象のお客様が事前にご用意頂けることが条件となります。
※2 年間2回まで無料のサービスとなります。

ご利用対象者

当社の仲介にてご購入いただいた住宅にお住まいのご購入者本人もしくはご家族の方に限ります。

本サービスの有効期限

ご購入物件のお引渡日より1年間。(2年目以降は更新(有料)が必要となります)

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