京急のスタッフ:企画部 戸建販売担当 小沢 吉也

京急のスタッフ

企画部 戸建販売担当
2018年入社/新卒採用

小沢 吉也

マイホーム購入でお客様に寄り添い、
一貫してサポートする。

京急不動産に入社したきっかけについて。

興味本位で参加した会社説明会で京急不動産を知りました。企画・販売・管理を一貫して行う京急不動産に魅力と、説明会・面接で感じた「アットホームで暖かい」会社というイメージを強く受け、入社を決意しました。
入社後も入社以前から感じていた、「アットホームで暖かい」という印象は変わりませんでした。また、業務に携わっていく中で地元密着の企業であることを実感し、入社前よりもさらに良い印象を受けました。

京急不動産での仕事内容について。

入社してから半年間は店舗に勤務しておりました。それ以降は企画部として新規分譲地に常駐し、戸建ての販売担当として勤務しております。業務内容は集客活動から契約・引渡しまでの販売に関わる全ての業務を行っております。
マイホーム購入という大きな出来事に最初から最後まで携わることは、とてもやりがいを感じております。
この仕事のやりがいはお客様の希望条件をヒアリングし、それに合う物件を考え提示していくことです。仲介と異なり担当している物件しか扱わない為、限られた条件での販売活動になるので、接客時のご提案の工夫をする事はこの仕事の醍醐味だと思います。

京急不動産の様々なコミュニケーションについて。

<社内のコミュニケーション>

上司から学んだことは、販売活動の全てです。まだまだ分からないことばかりなので、疑問点があれば随時質問して解決策を教えてもらいます。私に部下ができた際には、上司にしていただいたような丁寧な対応をしていきたいと思います。

<お客様とのコミュニケーション>

新人の頃はお客様の質問に即答できず、不信感を抱かせてしまい、信用してもらえるまでとても苦労しました。当社では社内講習や勉強会を開催しているので、そこで知識を増やし日々の業務に生かしております。

これからの目標について。

経験がものをいう仕事なので、実際に接客しなければ経験を積むことができない点が大変苦労しました。成長した点は、お客様にとって一生に一度となる大切なイベントに携われるので、何事にも責任感を持つという意識が強くなりました。 今後は引き続き、戸建ての販売業務に注力しつつ、セールストークや契約についての知識を向上させ、一人前の販売員になれるよう努めてまいります。また、当社の様々な部署を経験していき、不動産部門でゼネラリストを目指していきたいです。